В жизни случается всякое. Когда клиент не хочет оплачивать услуги копирайтера, при этом вы уверенны в кристальной чистоте своих текстов – это не просто неприятно, а даже вызывает бурю негодования. Ничего не поделаешь. В любой работе случаются казусы и нужно искать выходы из сложившейся ситуации.
На самом деле, есть несколько способов сделать так, чтобы ваши услуги как копирайтера не остались без оплаты. И каждая ситуация имеет свои решения. Рассмотрим, что можно сделать в различных ситуациях?
Решение спора по оплате на текстовых биржах
На таких площадках автор более защищен. Но и заказчик при этом, получает гарантии того, что его работа будет выполнена качественно. Если услуги копирайтера не оплачиваются, можно предпринять следующие шаги:
- попробовать связаться с покупателем через внутреннюю почту и решить вопрос;
- если первый совет не помогает, обратитесь в арбитраж.
Все биржи копирайтинга предлагают услуги разбора спорных ситуаций. Они бесплатны и направлены на поддержание интересов всех сторон. Модераторы рассмотрят обращение и если вы действительно все сделали правильно, снимут со счета клиента необходимую суму, или же если существует спор, рассудят его согласно правилам биржи.
Обращаясь в арбитраж, убедитесь в своей правоте. Если окажется что ваши услуги копирайтера не соответствуют запросам заказчика, то взыскание наложат на вас.
Как решить спор, работая без посредников?
На биржах вы, в некотором роде защищены, а что делать если вы нашли хорошее предложение на стороне? Отказываться жалко, ввиду высокой стоимости на услуги копирайтера. В таком случае, можно порекомендовать попросить предоплату. Многие понимая риски авторов, соглашаются, но нужно понимать и их. Ведь вы незнакомы и человек тоже рискует потерять свои средства.
К обсуждению предоплаты необходимо подходить правильно. Дайте гарантии человеку. Конечно, не паспортные данные. Оставьте контакты, приведите примеры работ, тех сайтов, для которых вы написали много статей. Это все, конечно, не юридические тонкости, но все же заслужите доверие клиента. Возможно и он переубедит вас и вселит доверие, которое перерастет в постоянное сотрудничество.
Если услуги копирайтера не оплачиваются из-за низкого качества
Бывает и такое что вы сделали несколько ошибок. Даже перепроверив текст, можно пропустить что-то. В таких случаях, никогда не отказывайтесь переделывать статью, если клиент приводит веские аргументы.
Но если вы точно уверены в своей правоте и клиент все равно не оплачивает ваши услуги по копирайтингу – обратитесь к корректору. После доработки вы поймете, где допустили оплошность и больше такого не сделаете.
Часто недопонимания в принятии заказа возникает из-за нечетко прописанных рекомендаций в ТЗ. Принимая работу, ознакомьтесь с инструкцией и если что-то непонятно уточните.
Что делать если заказчик отказался от вашей работы?
Если вы написали несколько статей, а заказчик вдруг отказался оплачивать ваши услуги копирайтера и попросту пропал и не выходит на связь, не нужно отчаиваться. С готовыми работами, можно поступить следующим образом:
- разместить текст на бирже копирайта как ваше резюме или на любой другой бирже статей, где можно под текстом оставлять свои координаты;
- опубликовать статью на своем блоге копирайтера, если он у вас есть;
- выставить на продажу на биржах статей.
Можно и не продавать текст, а сохранить его «до лучших времен». Возможно, заказчик объявится и осознает свою ошибку. Если разум не восторжествует, то быть может, подвернется другой клиент и попросит написать статью такой же тематики.
Осторожно мошенники
Чтобы не столкнуться с обманом по поводу оплаты услуг копирайтера, необходимо быть всегда «начеку». Развитие индустрии написания текстов, породило и массу мошенников. Собственно, как и везде где есть деньги или возможность заработать, найдутся и те, кто захочет бесплатно наживаться на других.
Находя клиентов на биржах фриланса, будьте внимательны и присматривайтесь к людям предлагающим работу. Тех, кто работает честно, вы узнаете по следующим критериям:
- длительный срок регистрации на площадке;
- наличие положительных отзывов;
- открытый доступ в Skaype.
Те, кто питается наживой, не оплачивая услуги копирайтеров, можно вычислить по минимальной информации в интерфейсе. Обычно, из средств связи они оставляют только почту.
Бывали такие случаи, и со мной тоже, когда заказчик присылал на почту 3 заказа на статьи и говорил, что после грамотного выполнения вы получите оплату и будете работать в команде высококлассных авторов. Подумайте сами – ведь для того чтобы узнать вашу технику письма, можно посмотреть портфолио или попросить написать хотя бы один текст, а не три. Увы, такое бывает, поэтому будьте всегда настороже и помните, что копирайтеров обманывают не реже чем бабулек у подъезда. Нисколько не принижаю заслуг честных заказчиков, потому что со стороны авторов тоже немало жульничества.
В любом случае не стоит терять голову и опускаться до низких обвинений в адрес заказчика. Если он открыто заявляет о вашей некомпетентности, найдите слова чтобы переубедить его. А если он пропал, подождите некоторое время. У всех свои проблемы и возможно у клиента будет уважительная причина.
А вы бывали в таких ситуациях? Как вы поступаете если ваши услуги копирайтера не оплачиваются?
